НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Разочарован отношением персонала и руководства к клиентам! Лояльность 0! Уровень — нижний! Я разместил заказ на коробку в январе 2023 года. Мне они кажутся совсем другими, Арт: 1358897 (стоит меньше, есть отвороты), но внешне похожи. О свадьбе этих двоих было объявлено в середине февраля, и в это время я начал упаковывать заказы. Напишите свою претензию сейчас до 17 февраля 2023 года. По регламенту рассмотрение претензии занимает 5 дней, а ответ я получил только 9 марта! Конечно, некоторые из этих коробок я начал использовать, потому что других не было. Меня попросили вернуть все коробки на склад для возврата денег. Ответ не работает для меня, потому что мне нужна коробка! 9 марта она сообщила о своей позиции своему менеджеру, который якобы записал ее и пообещал перезвонить. Конечно, никто не понял, что я имел в виду. Потом я звонил еще 7 раз и получил много обещаний. Наконец-то 20 марта! (через месяц после подачи претензии) Мне все равно сказали вернуть товар на склад и пообещали офигенную скидку 5%. Жаль, цена вопроса 600 рублей, какая заноза! Хотя я постоянный клиент с 2019 года и у меня солидный заказ. После этого случая желание покупать вещи в этом магазине напрочь пропало. Если такая проблема с коробкой за 600 рублей, представьте, сколько хлопот доставит более стоящий товар! Какой позор для руководства SIMA-LAND! Лучше заплатить больше, но заказать у надежного и заслуживающего доверия продавца, а не в этой шарашке!
Плюсы
- Низкие цены
Минусы
- Все остальное
Оценка
Отзыв о компании Sima-land.ru
Автор: Гость
Дата: 20.03.2023