ужас и ешё раз ужас.

Жестокое отношение к пожилым пенсионерам. Они отказываются служить по очереди. Когда их попросили служить по очереди, они ответили грубо. Судя по хамству фармацевтов, эти аптеки могут быть чемпионами.