Обман при начислении витаминок

Я пригласил друга, а при оформлении заказа заявка друга не прошла, поэтому заявку пришлось отменить. Сам заказ оформляется, забирается из аптеки и оплачивается. Говоря об аптеке, персонал очень вежливый и приятный! Как и обещали, баллы (витамины) мне не начислили и сказали, что это не первый заказ ((в таком случае, пожалуйста, пишите вашу просьбу четче!!!