работа менеджеров
Празднование DR Son в Москве. Все хорошо, спасибо команде но. Хочу отметить плохую работу менеджеров. 1. Мне постоянно звонят и делают какие-то уточнения. Его всегда называли разные люди. У меня сложилось впечатление, что они не передают информацию друг другу. Пришлось ехать туда и говорить на месте. Но даже после этого звонки продолжались. 2. Заказал у них два торта. Когда принесли, оказалось, что в оплаченный «пакет» чай не входил. Интересно, почему менеджер не сказал мне, когда я заказывала у вас торт? Ведь к чаю также логично подавать пирожные. 3. «Выдавить» подарочный торт. Просто не привезли. Чек не забыли принести, а вот торт забыли)))) В общем менеджер очень слабенький. Сейчас пытаются «рулить», предлагают пирожное и чай, а посещение бесплатное, но стоит ложка ужина. Отдельное спасибо официанту. 5+ отличный. Сервер Анна.
Плюсы
- официанты 5+
Минусы
- менеджеры слабые
Оценка
Отзыв о компании Zамания
Автор: Гость
Дата: 18.10.2022