Таракан в молочном коктейле и отвратительное поведение персонала

24 марта 2018 года я с друзьями посетил это место на станции метро Бульвар Дмитрия Донского. Ждали заказ, при оформлении заказа принесли напитки. В моем молочном коктейле был таракан! В полукоматозном состоянии позвали официанта и выслушали наш рассказ о тараканах (тараканов выставили на салфетку), который улыбнулся и спросил, уверены ли мы, что он в коктейле. Тем временем сам таракан во рту, на салфетке, и видно, что он весь в молочном коктейле. После этого мы позвонили администратору Олесе, но он никак не мог решить проблему. Попросили книгу жалоб. Пока мы писали жалобу, к нам подошел официант Роберт и сказал, что позже лично поговорит с моим другом о том, что мы провоцируем конфликт. Помимо тараканов, я очень зла на официанта за его грубость. Она снова позвонила администратору Олесе и стала рассказывать ей об угрозах Роберта, на что получила ответ, что он сказал ей, что она все знает. Также Олеся добавила: «Если вам легче, то пишите в книжку, а остальное вас не касается». Вот так я уже написала в СЭС и Роспотребнадзор, жду разбирательства

Оценка

Отзыв о компании Пронто

Автор: Гость

Дата: 25.03.2018