Хамское отношение к туристам

Купили тур в Хургаду Египет в марте 2023 года в турфирме FAN SUN. По прилету в аэропорт Хургады мы купили в банке визу 25S и попросили миграционную карту у представителя турагентства, который продал визу 27S и должен был бесплатно выдать миграционную карту нашим туристам. Но нам грубо отказали, выбросили российские паспорта, отправили, когда мы сказали, что без карты не уедем, а это было в турпакете, напали на мою дочь и начали выкручивать нам руки, а потом меня и мужа. Затем этот агрессивный, некомпетентный представитель, который, казалось, был в измененном состоянии сознания, догнал нас в зоне выдачи багажа и продолжил угрожать. Полицейские и главный представитель полицейского бюро путешествий взяли его за руку и успокоили. Вернувшись в Москву, мы пожаловались Sun Fan, и официальный ответ был, что они не имеют к этому делу никакого отношения. Это так? Это не сотрудник вашей компании? Мы купили тургруппу ФАН САН, заплатили кучу денег за весь турпакет, в который входила бесплатная иммиграционная карта, на нас напали, угрожали жизни и здоровью? В общем, турфирма ФАН САН не несет никакой ответственности за безопасность своих туристов! Испорченное настроение и отдых станут вам наградой от этого печального турагентства.

Оценка

Отзыв о компании Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Автор: Гость

Дата: 02.04.2023