отзыв от клиента

Хочу поделиться своим кейсом работы с магазином Оптика-Полароид. Купила очки в магазине внутри ТЦ КРЫМ, а через пол года сломалась оправа и в салоне мне отказали в замене оправы. Гарантия на него всего 3 месяца, но суть в том, что линзы, которые мне подготовили, я больше не могу использовать, равно как и другую оправу мне предоставить не могут. Оказывается нужно все переделывать. Конечно, у меня плохое предчувствие об этом салоне и я возмущена таким сервисом. Но к моему удивлению, мне позвонили на следующий день и предложили бесплатно заменить оправу и линзы. Рад, что есть еще такие компании, которые «выдают» свою репутацию и радуют своих клиентов. Хочется остаться в таком салоне надолго и стать постоянным клиентом! Продавец в этом салоне очень внимательный. Спасибо! Ирина

Оценка

Отзыв о компании Оптика-Polaroid, Киров

Автор: Гость

Дата: 05.10.2016