Сам ТЦ-отличный

Добрый день! Отзывы не о товаре, а об услуге! Сказать, что у меня был шок, мягко говоря, это ничего не сказать! Я пошел в магазин сегодня, чтобы проверить это (купите его, если вам это нравится). В этом отделе я много покупала у другого продавца и осталась довольна, но сегодня…продавец Светлана Ш. Я зашла в магазин, а продавец не встала, не поздоровалась, ей было все равно, что у нее есть покупатель в магазине, она просто была занята телефоном. Мне понравился фасон пальто, подошла, посмотрела на этикетку (там было написано зима) и начала искать состав продукта, не нашла (все это время Светлана просто сидела в телефоне, не выполняя свою работу) Задал вопрос по ингредиентам (парень настолько неуважительно относился к своему клиенту, что не посчитал нужным выдрать пятую точку и посоветовать клиенту) услышал ответ синтетический, без этикеток (все чего Ни довольна, как будто заставила, отвлеклась) секунда пальто стоимостью почти 15 000 ₽ (у меня есть сомнения по поводу его состава, например, шерсть, акрил), после чего продавец Светлана Ш как будто с цепи свалилась Сходи, ты не На тебе есть размер, просто 48 r (это мой размер), что означает, что я большой, что я воспринимаю как оскорбление, она видит меня и понимает, что я не 56-го размера. Я попросил пожаловаться и она искала 10 минут, ни потребительского отдела, ни СМИ (вопросы к менеджеру) на протяжении всего нашего разговора она повышала голос, хихикала, иронизировала и откровенно хамила, Когда я вышел из отдела и пошел за покупками дальше, она (Светлана) преследовала меня по другим местным магазинам, пытаясь решить проблему, оставив мой отдел! Первый раз такое вижу, вопрос в адекватности продавца. К сожалению, с такими сотрудниками продажи будут только ползти вниз! Это не продавец-консультант, а торговец с рынка! ! ! страх

Оценка

Отзыв о компании ТРЦ «Гагаринский»

Автор: Гость

Дата: 30.11.2021